Términos y condiciones generales de uso
Lee atentamente estas condiciones antes de reservar o participar en actividades ofrecidas por COLLAR. El uso de la web implica la aceptación de estos términos.
Actualizado: 23 de abril 2026
01
Objeto y alcance
Objeto y alcance
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de los servicios de turismo activo en COLLAR, incluidas reservas, asesoramiento y actividades relacionadas.
02
Acceso a la web
Acceso a la web
El acceso requiere mayoría de edad (18+) y conocimiento de las normas básicas de navegación. El registro en el sitio es voluntario y gratuito.
03
Uso de los servicios
Uso de los servicios
Los servicios están dirigidos a personas mayores de edad, responsables de proporcionar datos veraces para su correcta gestión y realización de la actividad.
04
Reservas y pagos
Reservas y pagos
Todas las reservas requieren pago anticipado y aceptación de las condiciones particulares asociadas a cada ruta. Los pagos incluyen IVA y seguro básico.
05
Precios y condiciones especiales
Precios y condiciones especiales
Precios publicados incluyen servicios descritos. Variaciones serán comunicadas siempre previamente y requieren aceptación expresa.
06
Modificaciones y cancelaciones
Modificaciones y cancelaciones
La empresa se reserva el derecho de cancelar o modificar itinerarios por causas meteorológicas, fuerza mayor o seguridad. Informaremos de cualquier cambio con la mayor brevedad posible.
07
Propiedad intelectual
Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas, rutas y materiales son propiedad de COLLAR o sus legítimos colaboradores. Está prohibida su reproducción total o parcial sin permiso escrito.
08
Protección de datos
Protección de datos
El tratamiento de información personal se realiza conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad y conforme al RGPD.
09
Responsabilidad y limitaciones
Responsabilidad y limitaciones
No garantizamos resultados específicos y cada actividad implica riesgos inherentes. Se recomienda consultar condiciones físicas y requisitos previos antes de reservar.
10
Resultados variables
Resultados variables
Resultados o experiencias pueden variar según condiciones ambientales, físicas y del grupo. No existen garantías de resultados igualitarios.
11
Atención al cliente
Atención al cliente
Cualquier consulta podrá dirigirse a nuestro canal de soporte antes, durante o después de la actividad.
12
Notificaciones y cambios
Notificaciones y cambios
Cualquier actualización de condiciones se publicará en la web y se notificará por e-mail a los usuarios afectados.
13
Ley aplicable y jurisdicción
Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y cualquier disputa se someterá a los juzgados del domicilio del usuario.
14
Aceptación y vigencia
Aceptación y vigencia
El uso del sitio implica aceptación plena de estos términos, cuya versión vigente es la visible en la web en el momento de acceso.
Contacto legal
Para dudas sobre condiciones, derechos o reclamaciones, contacta con nuestro equipo legal.
- Correo
- content@collar.sbs
- Teléfono
- +34 937650255
- Dirección
- Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain